Vor der ersten Auszahlung

Erst die Kontoverifizierung, dann die Auszahlung bei Wild Casino

Sie möchten auszahlen lassen: Die Prüfung ist Lizenzpflicht gegen Geldwäsche und Identitätsbetrug; sie dauert bei Wild Casino meist 33 Stunden.

Prüfung jetzt starten

GGL-LizenzZugelassen unter GGL/4636/2005 durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Fakten kompakt

Weniger Papierkram, mehr Klarheit

Bei Wild Casino bleiben die Angaben kurz, damit Sie vor dem ersten Antrag wissen, woran Sie sind.

Wer prüft

Wild Casino GmbH

Behörde und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), GGL/4636/2005

Dauer

33 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Leitfaden kompakt

Erst die Papiere, dann die Freigabe

Nach diesen vier Schritten haben Sie alle Unterlagen bereit und wissen, was die Prüfung aufhält.

Wo fehlt noch eine Datei?

Im angemeldeten Bereich liegt der Abschnitt für die Verifizierung direkt neben Ihren Zahlungen; dort sehen Sie auch, welche Datei noch fehlt.

Der Ausweis in der Hand

Achten Sie beim Ausweis auf zwei Dinge: alle vier Ecken im Bild und scharfe, gut lesbare Schrift. Ein Foto vom Bildschirm oder eine Kopie wird meist abgelehnt.

Name und letzte Ziffern

Bei Karten und digitalen Geldbörsen genügt ein Bildschirmabzug mit Ihrem Namen und den letzten Ziffern. Decken Sie den Rest ab, damit keine fremden Daten im Bild landen.

Antwort per E-Mail

Die Rückmeldung kommt per E-Mail an die Adresse aus Ihrer Anmeldung; fehlt etwas, nennt Ihnen das Team genau die offene Stelle. Rechnen Sie mit rund 33 Stunden.

Nachweise kompakt

Halten Sie diese Unterlagen bereit

Wild Casino prüft nur, was die Lizenz verlangt, und zeigt vorab, worauf es je Dokument ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität

Muss zeigenVorder- und Rückseite, scharf und ganz im Bild

Adressnachweis

BelegtIhr Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, Anschrift und Datum gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtIhr Zahlungsmittel und dessen Inhaber

Muss zeigenName, Anbieter und letzte Ziffern sichtbar

Vier Auslöser

Bevor Geld fließt, will die Lizenz Papiere sehen

Die Sorge, die Prüfung komme grundlos und mitten im Spiel, nimmt dieser Block.

Anhebung des Limits

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss zeigen, dass die Beträge zu seinem Einkommen passen; erwartet werden Ausweis und ein Nachweis über die Mittel.

Prüfung des Alters

Weil der Zutritt erst ab 18 Jahren erlaubt ist, prüft das Team bei einem jungen Konto das Geburtsdatum am Lichtbildausweis, bevor Einsätze angenommen werden.

Antrag auf die erste Auszahlung

Sobald die erste Auszahlung beantragt ist, muss die Identität nach der Lizenz feststehen; dafür gehen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis an [email protected].

Neuer Zahlungsweg im Konto

Wechseln Sie zu einem anderen Zahlungsweg, prüft das Team, ob das Konto auf Ihren Namen läuft; ein Auszug oder eine Bestätigung des Anbieters genügt meist.

Klarheit für Ihre Auszahlung

Wenn Sie Ihr Konto verifizieren lassen, kann Wild Casino auch nach der Herkunft Ihres Geldes fragen. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verlangt diese Prüfung zur Bekämpfung von Geldwäsche im Rahmen der Lizenz GGL/4636/2005; sie ist Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Wenn die Mittelherkunft geprüft wird, kann Wild Casino eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

Kopie des Personalausweises
Kopie des Reisepasses
Adressnachweis mit Namen
Zahlungsmittelnachweis der Bank
Selbstfoto mit Ausweis in der Hand

Drei Gründe für ein abgelehntes Dokument

Bildschirmfoto statt Foto. Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt, und die Echtheitsmerkmale des Dokuments fehlen; deshalb wird die Datei abgelehnt. Das Original auf eine ebene Fläche legen Mit der Kamera ein neues Foto aufnehmen

Ein Konto, ein Name. Stimmt der Name im Dokument nicht mit dem Namen im Konto überein, kann die Prüfung die Person nicht sicher zuordnen. Im Konto dieselbe Schreibweise eintragen Bei Heirat beide Dokumente bereithalten

Legen Sie den Ausweis flach auf. Ist die Aufnahme unscharf, überstrahlt oder am Rand abgeschnitten, lassen sich Schrift und Lichtbild nicht lesen. Bei Tageslicht ohne Blitz fotografieren Alle vier Ecken im Bild lassen

Kurz und knapp

Was Sie zur Prüfung wissen sollten

Hier finden Sie die sieben Punkte, die die meisten Fragen zur Prüfung abschließen.

Reicht es, wenn ich die Fotos mit dem Handy mache?+

Ein Foto vom Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und die Schrift klar lesbar bleibt. Bei Textstellen, die unscharf ankommen, bittet Sie unser Team um ein zweites Bild. Legen Sie die Karte dafür auf eine ruhige, helle Fläche.

Wann muss ich die Unterlagen spätestens vorlegen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es unsere Lizenz. Früher kann die Prüfung schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung ansetzen. Rechnen Sie deshalb besser von Beginn an mit einer kurzen Rückfrage.

Muss ich dieselben Papiere irgendwann erneut einsenden?+

In der Regel nicht, denn eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt in Ihrem Konto hinterlegt. Neu senden Sie nur, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Sie erhalten dann eine kurze Nachricht von [email protected].

Unter welcher Lizenz arbeitet Wild Casino in Deutschland?+

Geprüft und erlaubt wird unser Betrieb von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Lizenz läuft unter der Nummer GGL/4636/2005, Betreiberin ist die Wild Casino GmbH mit Sitz in der Gartenweg, Berlin. Die Prüfung Ihrer Angaben gehört zu den Pflichten aus dieser Erlaubnis.

Wie gut sind meine Ausweisfotos bei Ihnen geschützt?+

Ihre Dateien laufen über eine 128-bit SSL verschlüsselte Verbindung und sind nur dem Prüfteam zugänglich. Fragen zum Umgang mit Ihren Daten beantwortet [email protected]. Wir verwenden die Nachweise allein für die Prüfung, nicht für Werbung.

Aus welchem Grund wollen Sie die Herkunft meines Geldes kennen?+

Diese Frage ist Teil der gesetzlichen Sorgfaltspflichten gegen Geldwäsche und trifft jedes Konto gleichermaßen. Sie ist kein Verdacht gegen Sie persönlich. Mit einem Kontoauszug oder Nachweis über Ihr Einkommen ist der Punkt meist schnell geklärt.

Ich habe meinen Namen geändert — was nun?+

Dann senden Sie den Nachweis der Namensänderung zusammen mit dem neuen Ausweis an [email protected]. Eine Heiratsurkunde oder ein amtlicher Beschluss genügt dabei. Danach stimmen wir die Kontodaten ab, damit Auszahlungen nicht an der Abweichung scheitern.